ВОЗВРАТ ТОВАРА
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен исключительно в том случае, если товар не был использован, сохранен его первоначальный товарный вид, оригинальная упаковка, а также документы, подтверждающие факт покупки (в противном случае мы оставляем за собой право отказать в возврате и обмене товара). При оплате банковской картой возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Обмен товара надлежащего качества или возврат денежных средств осуществляется в срок до 14 дней с момента получения товара. Расходы по пересылке товара на обмен несет покупатель. В случае обмена товара новый заказ будет отправлен без взимания дополнительной платы за доставку. В случае возврата суммы покупки будет возвращена полная стоимость товара с удержанием стоимости доставки.
СДЭК
Возврат товара осуществляется способом "отправка ценной посылки" и оплачивается за счет покупателя. Товар не должен отправляться наложенным платежом, ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе.
Если вы получили товар с производственным браком:
сообщите нам об этом в течение 30 календарных дней после покупки (для покупок в магазине) или получения (для интернет-заказов);
предоставьте фото/видео дефекта и номер заказа:
напишите краткое описание проблемы и любую дополнительную информацию, которая поможет нам быстрее разобраться в ситуации (например, при каких условиях проявился дефект, как он влияет на использование изделия).
после подтверждения брака мы предложим:
замену на аналогичный товар:
ремонт (если применимо):
возврат денежных средств:
промокод на следующую покупку-
Что не является недостатком товара:
Недостатком товара не являются дефекты, вызванные нормальным износом или неправильным использованием товара.
Вы можете вернуть или обменять товар, если:
с момента покупки в магазине или с момента получения посылки с заказом из интернет-магазина прошло не более
21 календарного дня:
товар не был в употреблении: сохранены бирки, упаковка, фабричные ярлыки;
сохранен кассовый/электронный чек или иное подтверждение покупки;
сохранена бирка с кодом DataMatrix (маркировка системы «Честный Знак»);
Свяжитесь с нами через почту larry@larrypants.ru
В сообщении или письме необходимо указать:
- обмен/возврат;
- чек об оплате;
- причину обмена/возврата (если брак − фотографии дефекта).
Обмен товара надлежащего качества или возврат денежных средств осуществляется в срок до 14 дней с момента получения товара. Расходы по пересылке товара на обмен несет покупатель. В случае обмена товара новый заказ будет отправлен без взимания дополнительной платы за доставку. В случае возврата суммы покупки будет возвращена полная стоимость товара с удержанием стоимости доставки.
СДЭК
Возврат товара осуществляется способом "отправка ценной посылки" и оплачивается за счет покупателя. Товар не должен отправляться наложенным платежом, ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе.
Если вы получили товар с производственным браком:
сообщите нам об этом в течение 30 календарных дней после покупки (для покупок в магазине) или получения (для интернет-заказов);
предоставьте фото/видео дефекта и номер заказа:
напишите краткое описание проблемы и любую дополнительную информацию, которая поможет нам быстрее разобраться в ситуации (например, при каких условиях проявился дефект, как он влияет на использование изделия).
после подтверждения брака мы предложим:
замену на аналогичный товар:
ремонт (если применимо):
возврат денежных средств:
промокод на следующую покупку-
Что не является недостатком товара:
Недостатком товара не являются дефекты, вызванные нормальным износом или неправильным использованием товара.
Вы можете вернуть или обменять товар, если:
с момента покупки в магазине или с момента получения посылки с заказом из интернет-магазина прошло не более
21 календарного дня:
товар не был в употреблении: сохранены бирки, упаковка, фабричные ярлыки;
сохранен кассовый/электронный чек или иное подтверждение покупки;
сохранена бирка с кодом DataMatrix (маркировка системы «Честный Знак»);
Свяжитесь с нами через почту larry@larrypants.ru
В сообщении или письме необходимо указать:
- обмен/возврат;
- чек об оплате;
- причину обмена/возврата (если брак − фотографии дефекта).